1. Giao hàng

Với các loại hàng hoá có kích thước lớn. cồng kềnh nên khi khách hàng đặt mua các loại Thiết bị y tế Công ty tiến hành kiểm tra, hiệu chỉnh, đóng gói cẩn thận và được kỹ sư có kinh nghiệm vận chuyển đến tận tay khách hàng.

Khi đến nơi, Người vận chuyển sẽ cùng khách hàng kiểm tra, và thực hiện lắp đặt, hướng dẫn tận tình về mặt kỹ thuật. Thời gian hướng dẫn & chuyển giao kỹ thuật sẽ mất khoảng 1,2 ngày tùy tình huống. hoặc gửi Video hướng dẫn tuỳ theo từng loại sản phẩm

2. Địa điểm

Tất cả hàng hóa, máy móc, phụ kiện và các giấy tờ liên quan sẽ được giao tới tận tay quý khách hàng trên mọi miền tổ quốc, từ vùng hải đảo xa xôi đến vùng núi rừng hẻo lánh.

Sau khi thống nhất, chúng tôi sẽ tiến hành xếp lịch và nhân sự phù hợp để bắt đầu chuyến đi.

3.  Chi phí

Với các loại thiết bị y tế và địa điểm giao hàng có thể miễn phí hoặc mất phí tuỳ theo thoả thuận giữa hai bên

4. Sau khi chuyển giao công nghệ, khách hàng cần hỗ trợ thì phải làm gì?

Thực tế cho thấy, để sử dụng thành thạo các thiết bị y tế tuỳ theo mức độ phức tạp khác nhau có thể vận hành nhanh chậm khác nhau . Vì thế, chúng tôi luôn có chính sách hỗ trợ sau chuyển giao.

Trong quá trình sử dụng, khách hàng gặp bất kỳ khó khăn trong việc vận hành thiết bị, chỉ cần nhấc máy gọi video call thông qua zalo, messenger cho nhân viên kỹ thuật, sẽ được hướng dẫn tận tình để tháo gỡ khó khăn.